Cyfrowy ZUS – Plan Strategiczny 2016-2022

Cyfrowy ZUS

Nie chciałbym być stronniczy, bo piszę tylko o Poczcie Polskiej. Mam sentyment do tej firmy o wielowiekowej tradycji.

Zdarza się jednak znaleźć ciekawy materiał z innych państwowych firm. Tym  razem wpadła mi w ręce prezentacja pana Michała Możdżonka, członka Zarządu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych pod tytułem “Cele Strategiczne IT i Obsługi Klienta 2016-2022“. Dokument znalazłem w zasobach Komitetu Rady Ministrów do Spraw Cyfryzacji.

Niby nic, a jednak coś. Metodycznie poprawny dokument,  sięgający do dobrych praktyk obowiązujących w branży. Jednak czegoś mi brakuje. W mojej opinii każde opracowanie, każdego pionu IT w dowolnym przedsiębiorstwie powinno zawierać zawarte w kilku kluczowych punktach cele strategiczne biznesu, czyli w tym przypadku ZUS. Jeśli tego nie ma, to każda strategia zdaje się być oderwana od rzeczywistości i nosi znamiona dobrych życzeń a nie planu. Zdarza się, że organizacje IT zapominają, że są jednostkami usługowymi dla biznesu. Wtedy zaczynają się problemy kompetencyjne. Brakuje mi też liczb, które stoją za pojęciami sygnalizowanymi w prezentacji, a które można ująć w normy słów “Plan operacyjny”. Dopóki tego nie ma, każdą strategię definiowałbym jako plan potrzeb o niezdefiniowanych, a niezbędnych do jego realizacji zasobach.

P.P.

Udostępnij przez:

Średnia ocen
0 z 0 głosów.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Strona POKSINSKI.COM używa plików cookies zgodnie z warunkami Polityki prywatności. Pozostając na stronie akceptujesz te warunki. | Polityka prywatności |

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close