Komunikacja

 

Dlaczego wiele projektów, które widziałem nie kończy się sukcesem? Wszystkie strony przedsięwzięcia w przeważającej części mają wśród swoich ekspertów ludzi z dyplomami, certyfikatami, ukończonymi kursami, specjalistycznymi szkoleniami… etc. Kilka moich rozważań na ten temat – czyli słowo o komunikacji.

O komunikacji się pisze, o komunikacji się mówi. Komunikację uwzględnia się w audytach przedsiębiorstw, bierze się ją jako istotny element sukcesu w metodykach, standardach, zbiorach dobrych praktyk biznesowych. I co z tego, skoro w przeważającej części inżynierowie, kierownicy projektów, komunikacji, tej właściwej zapewniającej wzajemne zrozumienie nie stosują? Jako pewna mięka kompetencja, nie da jej się przyswoić z dnia na dzień, odbyć szkolenie, zdać egzamin, zaliczyć test, nawet jeśli na końcu podręcznika wydawca załączył odpowiedzi, aby kursant nie musiał się zbytnio męczyć z szukaniem właściwego podejścia do problemu i jego optymalnego rozwiązania.

Z komunikacją moim zdaniem, jest jak z wychowaniem, trzeba ją wynieść z domu, który w tym dobrym przypadku, można przyrównać do biblioteki dobrych praktyk. Jeśli mamy dobre wzory zachowań, relacji, to mamy szanse na zasadzie “kinderstuby”, wyrobić, ugruntować w sobie umiejętność budowania zaufania, empatii we wzajemnych relacjach między ludźmi, z którymi się spotykamy, prowadzimy interesy.

W wielu ogłoszeniach o pracę możemy znaleźć formułę o wymaganych wysoko rozwiniętych umiejętnościach komunikacyjnych. W jaki sposób można to ocenić? Kto może to ocenić? A może należy przedstawić dyplom ukończenia kursu? Wrócę tu do dobrego wychowania i zasad współżycia. Nie da się w życiorysie obok posiadanych certyfikatów ITIL, TOGAF czy PRINCE2 umieścić dyplomu o zaliczeniu szkolenia z Savoir Vivre, bo jeśli tych zasad nie stosuje się w codziennym życiu, to mimo wspaniałego teoretycznego przygotowania, można pozostać człowiekiem “nieokrzesanym“…

Udostępnij przez:

Średnia ocen
0 z 0 głosów.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Strona POKSINSKI.COM używa plików cookies zgodnie z warunkami Polityki prywatności. Pozostając na stronie akceptujesz te warunki. | Polityka prywatności |

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close